배송정보
-평일 오후 12시 이전 주문건에 한하여 당일 발송을 원칙으로 하오나 경우에 따라 입고지연 등의 문제로 배송이 지연될 수 있습니다.
-주문 후 오더가 되어 상품 준비가 이루어지기 때문에 부득이하게 주문 후 품절 안내를 드릴 수 있습니다.
-상품 입고 지연이 3일 이상 지속될 경우 따로 문자 안내드립니다.
※ 배송의 경우 택배사의 사정(연휴,날씨,주문량)에 따라 1~5일정도 소요될 수 있습니다.
교환/반품
교환 및 반품 상품은 수령 후 7일 이내 정직한모자감자탕으로 요청(전화 또는 게시판 이용)하신 후 상품을 보내주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
※교환시
교환요청시 사이트 내 교환 원하는 상품이 품절인지 재고 확인한 후 교환 요청서를 작성하고 상품 수령시와 같게 상품을 포장합니다.
※반품시
반품 요청서 작성하고 상품 수령시와 같게 상품을 포장합니다.
소비자 부주의로 상품의 훼손 및 변형이 있을시에는 교환 및 반품이 불가능하며 확인 후 소비자 책임으로 판명될 시
전자상거래 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 처리됩니다.
반품시 정직한모자감자탕에서 받으신 새상품 그대로 보내주셔야 확인 후 처리 가능합니다.
※ 교환/반품 불가능한 경우
상품 수령후 7일이 경과한 경우
고객님의 부주의로 인한 상품변경,훼손 또는 파손된 경우
상품의 가치가 훼손된 경우(상품 착용,화장품 또는 향수 냄새, 세탁 및 수선, 상품택의 훼손 또는 제거 등)
반품 불가로 표기된 상품을 구매한 경우(특가 상품,세일 상품 등)
모니터의 해상도나 설정에 따라 색상차이가 있을 수 있으며 상세치수는 재는 방법, 도구 등에 따라 1~3cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.
※ 환불안내
-무통장 입금의 경우 환불 받으실 거래은행,계좌번호,예금주 정보 게시판, 혹은 반품요청서에 반드시 기입해주시기 바랍니다.
-카드 결제의 경우 카드사에 따라 환불소요 기간이 다르니 자세한 문의는 카드사를 통해 부탁드립니다.
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
